# الجزء الثاني عشر : الإسترجاعات من المذاخر

**الإسترجاعات من المذاخر**<span> يستعرض هذا القس إدارة المرتجعات، حيث يوفر لوحات تحكم نهائية لمتابعة عمليات الإرجاع التي تتم سواء داخل تطبيق كبسولة أو خارجه. كما يتضمن أدوات متكاملة لإضافة المرتجعات بطريقة منظمة تضمن توثيق كافة الأصناف المعادة للمذاخر بدقة.</span>

# الإسترجاع داخل التطبيق

تُستخدم واجهة **قسم مرتجعات كبسولة** كلوحة تحكم نهائية لمتابعة كافة عمليات الإرجاع التي قامت بها الصيدلية تجاه المذاخر المختلفة، حيث تتيح مراقبة حالة كل طلب والتأكد من اعتماده مالياً وإدارياً.

<p class="callout success">يمكن الوصول إلى هذه الصفحة من خلال: **القائمة الجانبية ← الإسترجاعات من المذاخر ← داخل التطبيق**</p>

**1. أدوات البحث والتصفية**

تتيح لك المنطقة العلوية حصر العمليات التي ترغب في مراجعتها:

- **من تاريخ / إلى تاريخ**: لتحديد النطاق الزمني لعمليات الإرجاع.
- **اختر المذخر**: قائمة منسدلة لاختيار مذخر محدد أو عرض "الكل" لمراجعة كافة المرتجعات.
- **زر بحث**: لتحديث الجدول وإظهار النتائج بناءً على الفلاتر المختارة.

**2. جدول بيانات المرتجعات**

يعرض الجدول كافة التفاصيل المتعلقة بكل طلب إرجاع:

- **الصيدلية والمذخر**: يوضح اسم الصيدلية القائمة بالإرجاع واسم المذخر المستلم.
- **حالة الطلب**: حقل تفاعلي يوضح وضع الطلب الحالي (مثل: قيد الانتظار).
    
    > **ملاحظة هامة**: يجب على الصيدلية تغيير الحالة إلى **"مقبول"** يدوياً حتى يتم اعتماد العملية وتنعكس بشكل صحيح على الحسابات والعمليات داخل النظام.
- **المرتجعات**: يمكن من خلالها استعراض تفاصيل المواد التي تم إرجاعها داخل هذا الطلب.
- **مجموع قيمة الاسترجاعات**: يظهر القيمة المالية الإجمالية للمواد المسترجعة بالعملة المعتمدة
- **التاريخ**: التوقيت الذي تم فيه تسجيل عملية الإرجاع في النظام.

[![image.png](https://manual.capsulaiq.net/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/Iejimage.png)](https://manual.capsulaiq.net/uploads/images/gallery/2026-01/Iejimage.png)

# الإسترجاع خارج التطبيق

تُستخدم واجهة **قسم مرتجعات كبسولة** كلوحة تحكم نهائية لمتابعة كافة عمليات الإرجاع التي قامت بها الصيدلية تجاه المذاخر المختلفة، حيث تتيح مراقبة حالة كل طلب والتأكد من اعتماده مالياً وإدارياً.

<p class="callout success">يمكن الوصول إلى هذه الصفحة من خلال: **القائمة الجانبية ← الإسترجاعات من المذاخر ← خارج التطبيق**</p>

**1. أدوات البحث والتصفية**

تتيح لك المنطقة العلوية حصر العمليات التي ترغب في مراجعتها:

- **من تاريخ / إلى تاريخ**: لتحديد النطاق الزمني لعمليات الإرجاع.
- **اختر المذخر**: قائمة منسدلة لاختيار مذخر محدد أو عرض "الكل" لمراجعة كافة المرتجعات.
- **زر بحث**: لتحديث الجدول وإظهار النتائج بناءً على الفلاتر المختارة.

**2. جدول بيانات المرتجعات**

يعرض الجدول كافة التفاصيل المتعلقة بكل طلب إرجاع:

- **الصيدلية والمذخر**: يوضح اسم الصيدلية القائمة بالإرجاع واسم المذخر المستلم.
- **حالة الطلب**: حقل تفاعلي يوضح وضع الطلب الحالي (مثل: قيد الانتظار).
    
    > **ملاحظة هامة**: يجب على الصيدلية تغيير الحالة إلى **"مقبول"** يدوياً حتى يتم اعتماد العملية وتنعكس بشكل صحيح على الحسابات والعمليات داخل النظام.
- **المرتجعات**: يمكن من خلالها استعراض تفاصيل المواد التي تم إرجاعها داخل هذا الطلب.
- **مجموع قيمة الاسترجاعات**: يظهر القيمة المالية الإجمالية للمواد المسترجعة بالعملة المعتمدة
- **التاريخ**: التوقيت الذي تم فيه تسجيل عملية الإرجاع في النظام.

[![image.png](https://manual.capsulaiq.net/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/3vRimage.png)](https://manual.capsulaiq.net/uploads/images/gallery/2026-01/3vRimage.png)

# إضافة استرجاع

تُعد واجهة **إضافة استرجاع** أداة متكاملة لإدارة المرتجعات للمذاخر بطريقة منظمة، حيث تتيح للصيدلية اختيار الطلبيات السابقة وتحديد مواد معينة منها لإعادتها.

<p class="callout success">يمكن الوصول إلى هذه الصفحة من خلال: **القائمة الجانبية ← الإسترجاعات من المذاخر ←إضافة استرجاع**</p>

الخطوات التفصيلية لعملية الاسترجاع :

**اختيار نوع الاسترجاع**

- **داخل كبسولة**: يتم اختيار هذا الخيار عندما تكون الطلبيات التي ترغب بالاسترجاع منها قد تمت مسجلّة ومعالجة بالكامل من خلال نظام كبسولة، مما يتيح لك جلب بيانات الفواتير والمذاخر المسجلة آلياً.
- **خارج كبسولة**: يُستخدم هذا الخيار للتعامل مع عمليات إرجاع لمواد أو طلبيات قديمة أو غير مسجلة ضمن فواتير النظام الحالية.

[![image.png](https://manual.capsulaiq.net/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/jcLimage.png)](https://manual.capsulaiq.net/uploads/images/gallery/2026-01/jcLimage.png)

**1. تحديد المذخر والفترة الزمنية**

تبدأ العملية من الواجهة الرئيسية للاسترجاع عبر الخطوات التالية:

- **اختيار المذخر**: يتم تحديد اسم المذخر المراد استرجاع المواد إليه من القائمة المنسدلة.
- **تحديد المدة**: يقوم المستخدم بتحديد تاريخ البداية (**من تاريخ**) وتاريخ النهاية (**إلى تاريخ**) لحصر الفواتير المستلمة في تلك الفترة.
- **البحث**: عند الضغط على زر **بحث**، تظهر قائمة بالطلبات التي تمت ضمن النطاق المحدد.
- **اختيار القائمة**: تظهر الطلبات في جدول يحتوي على التاريخ والمجموع وحالة الاسترجاع؛ حيث يتم الضغط على زر **اختر القائمة** لبدء تحديد المواد من ذلك الطلب.

[![image.png](https://manual.capsulaiq.net/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/jOKimage.png)](https://manual.capsulaiq.net/uploads/images/gallery/2026-01/jOKimage.png)

**2. تحديد المنتجات المراد إرجاعها**

بعد اختيار القائمة، تفتح نافذة منبثقة بعنوان **قائمة المنتجات**:

- **عرض المواد**: تظهر جميع المواد الموجودة في الفاتورة الأصلية مع تفاصيلها (الاسم، الكود، الكمية الأصلية، الوحدة، وسعر الباكيت).
- **الكمية المسترجعة**: يقوم المستخدم بتحديد الكمية المراد إرجاعها من كل صنف في الحقل المخصص.
- **استرجاع المحدد**: بعد اختيار المواد المطلوبة، يتم الضغط على زر **استرجاع المحدد** لنقلها إلى سلة الاسترجاع المؤقتة.

[![image.png](https://manual.capsulaiq.net/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/Cj9image.png)](https://manual.capsulaiq.net/uploads/images/gallery/2026-01/Cj9image.png)

**3. مراجعة وتأكيد عملية الاسترجاع**

لإتمام العملية، يتم التوجه إلى أيقونة (القائمة الجانبية أو الـ 3 شرطات) الموجودة في أعلى الواجهة:

- **العناصر المحددة للاسترجاع**: تظهر قائمة جانبية تحتوي على كافة الأصناف التي تم اختيارها من مختلف القوائم.
- **تأكيد البيانات**: تتيح هذه النافذة مراجعة نهائية لاسم المنتج، الكمية المسترجعة، والسعر الإجمالي للاسترجاع
- **التنفيذ النهائي**: عند التأكد من كافة البيانات، يتم الضغط على زر **استرجاع جميع العناصر المحددة** لإرسال طلب الاسترجاع بشكل رسمي في النظام.

[![image.png](https://manual.capsulaiq.net/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/wiTimage.png)](https://manual.capsulaiq.net/uploads/images/gallery/2026-01/wiTimage.png)