دفتر الزبائن

يعتبر سجلاً خاصاً بالزبائن أو المرضى، حيث يتم من خلاله حفظ معلوماتهم الشخصية والطبية، بالإضافة إلى متابعة أي ديون أو مستحقات مالية عليهم. كما يتيح عرض جميع تواريخ مراجعاتهم للصيدلية، والعلاجات أو المنتجات التي قاموا بشرائها، ومراقبة حركة وتعاملات الزبون مع الصيدلية بشكل كامل.

يمكن الوصول للصفحة من خلال النقر على : القائمة الجانبية - دفتر الزبائن

تحتوي الصفحة على الأقسام التالية:

1. القائمة الجانبية (قائمة المرضى)

• البحث عن مريض: حقل مخصص للبحث السريع عن مريض معين بواسطة الاسم أو الرقم.
• إضافة مريض جديد: زر يتيح إدخال بيانات مريض جديد للنظام.
• سجل المرضى: قائمة تعرض أسماء المرضى، أرقام هواتفهم، والرصيد المالي المرتبط بكل منهم.

 ↩ تُسهل هذه القائمة التنقل السريع بين ملفات المرضى المختلفين دون مغادرة الصفحة.

2.البطاقات الإحصائية (ملخص المريض)

• إجمالي المشتريات: يعرض مجموع المبالغ المالية التي دفعها المريض مقابل الخدمات أو الأدوية.
• آخر زيارة: يوضح تاريخ آخر مرة زار فيها المريض المركز أو العيادة.
• الزيارات: يعرض العدد الإجمالي لزيارات المريض المسجلة.
• آخر قياسات: يعرض ملخصاً لأحدث المؤشرات الحيوية التي تم تسجيلها للمريض.

 ↩ توفر هذه البطاقات "نظرة خاطفة" تلخص الحالة المالية والسريرية للمريض بمجرد فتح ملفه.

3. التبويبات الرئيسية

تسمح هذه التبويبات بالانتقال بين أنواع البيانات المختلفة للمريض:

• نظرة عامة: تعرض ملخصاً شاملاً للبيانات (الواجهة الحالية).
  

  
  
  
  

• الزيارات والمشتريات: تفاصيل العمليات المالية والزيارات الميدانية.
  
  

  
  
  

• الأدوية المزمنة: قائمة بالأدوية التي يتناولها المريض بشكل مستمر.
  
  

   

  
  

• القياسات الحيوية: سجل الفحوصات الدورية مثل الضغط، السكري، والوزن.
  
  

  

  
  

• الديون والمدفوعات: لمتابعة المبالغ المتبقية أو الدفعات الآجلة.
  
  

  

4. آخر المبيعات

• كود العملية: رقم تتبع فريد لكل عملية بيع أو خدمة.

• المبلغ والحالة: يظهر قيمة المبلغ (مثل 180,000) وحالة الدفع (مثل: آجل).
  
  ↩ يساعد في المتابعة الفورية للعمليات المالية الأخيرة المتعلقة بالمريض.

5. أدوات التحكم (أعلى الصفحة)

6. إضافة مريض جديد 

تُستخدم نافذة إضافة مريض جديد لإنشاء ملف طبي وشخصي متكامل للمريض في النظام، حيث تضمن توثيق البيانات الأساسية والمؤشرات الحيوية الأولية والتاريخ الطبي. تهدف هذه الواجهة إلى تنظيم عملية إدخال البيانات لضمان دقة السجلات الطبية المستقبلية.

تحتوي النافذة على الأقسام التالية:

البحث والبيانات الأساسية

• بحث عن مريض مسجل: حقل يتيح البحث بالاسم أو رقم الهاتف للتأكد من عدم تكرار الملف قبل الإضافة.

• الاسم (حقل إلزامي): إدخال اسم المريض الكامل.

• رقم الهاتف (حقل إلزامي): وسيلة التواصل الأساسية مع المريض.

• الجنس (حقل إلزامي): تحديد جنس المريض (ذكر/أنثى) من القائمة المنسدلة.

• العمر (حقل إلزامي): إدخال الفئة العمرية أو السن.

• المعرف: حقل إضافي لبيانات تعريفية أخرى مثل البريد الإلكتروني.
  
  ↩ تضمن هذه البيانات تحديد هوية المريض بدقة ومنع التداخل بين الملفات الشخصية.

 القياسات الحيوية (الأولية)

تسمح الواجهة بتسجيل المؤشرات الحيوية للمريض عند أول زيارة:

• الضغط الانقباضي والانبساطي: تسجيل قراءات ضغط الدم (مثل 120/80).

• قياس السكر: تسجيل مستوى السكر في الدم (مثل 100).
  
  ↩ يساعد تسجيل هذه القيم عند الافتتاح في إنشاء "خط أساس" (Baseline) لمتابعة تطور حالة المريض الصحية لاحقاً.

 المعلومات الطبية

• الأمراض المزمنة: قائمة لاختيار الأمراض التي يعاني منها المريض بشكل دائم.

• حساسية الأدوية: توثيق أي أنواع أدوية تسبب حساسية للمريض.
  
  ↩ يوفر هذا القسم حماية طبية للمريض، حيث ينبه الكادر الطبي للمحاذير الصحية قبل صرف أي علاج.

4. أزرار التحكم

• حفظ: لتأكيد البيانات وإنشاء ملف المريض في قاعدة البيانات.

• إغلاق: لإلغاء العملية والعودة للواجهة السابقة.