# طلبات الاسترجاع — موحّد (داخل / خارج التطبيق) تُستخدم واجهة **طلبات الاسترجاع** لعرض ومتابعة جميع عمليات الاسترجاع التي تم إنشاؤها من الصيدلية، سواء كانت طلبات استرجاع **داخل التطبيق** أو **خارج التطبيق**، حيث تتيح متابعة حالة كل طلب ومعرفة تفاصيله وقيمته والمواد المرتجعة.

يمكن الوصول إلى هذه الصفحة من خلال: **القائمة الجانبية ← الإسترجاعات من المذاخر ←قائمة استرجاعات المذاخر**

**أدوات البحث والتصفية** تتيح المنطقة العلوية تصفية طلبات الاسترجاع حسب المعايير المطلوبة:
- **من تاريخ / إلى تاريخ:** تحديد الفترة الزمنية لعرض طلبات الاسترجاع المسجلة خلالها. - **النوع:** اختيار نوع طلب الاسترجاع: - **داخل التطبيق:** الطلبات التي تم إنشاؤها من خلال النظام. - **خارج التطبيق:** الطلبات التي تم تسجيلها خارج النظام. - **المذخر / الجهة:** اختيار مذخر أو جهة محددة لعرض طلبات الاسترجاع الخاصة بها، أو اختيار **الكل** لعرض جميع الطلبات. - **زر بحث / تطبيق الفلاتر:** تحديث النتائج حسب معايير البحث المحددة. - **زر إعادة تعيين:** إلغاء الفلاتر المختارة وإعادة عرض جميع الطلبات.
**جدول طلبات الاسترجاع** يعرض الجدول جميع عمليات الاسترجاع المسجلة، وتشمل البيانات التالية:
- **رقم الطلب (#):** الرقم التسلسلي لطلب الاسترجاع. - **النوع:** يوضح مصدر الطلب، سواء كان: - داخل التطبيق. - خارج التطبيق. - **المذخر / الجهة:** اسم المذخر أو الجهة المرتبطة بعملية الاسترجاع. - **حالة الطلب:** توضح الحالة الحالية للطلب، مثل: - **قيد الانتظار:** لم يتم اعتماد الطلب بعد. - **مقبول:** تم اعتماد الطلب

عند تغيير حالة الطلب إلى **"مقبول"** يتم اعتماد عملية الاسترجاع بشكل نهائي، ويقوم النظام بخصم الكميات المرتجعة من رصيد المخزون للمواد المرتبطة بالطلب.

- **المرتجعات:** من خلال زر **عرض القائمة** يمكن الاطلاع على تفاصيل المواد والكميات التي تم إرجاعها ضمن الطلب. - **مجموع القيمة:** يعرض القيمة الإجمالية للمواد المسترجعة في الطلب. - **التاريخ:** يوضح تاريخ تسجيل عملية الاسترجاع داخل النظام.
[![image.png](https://manual.capsulaiq.net/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/0fbimage.png)](https://manual.capsulaiq.net/uploads/images/gallery/2026-07/0fbimage.png)

من خلال هذه الصفحة يمكن متابعة جميع طلبات الاسترجاع، مراجعة تفاصيلها، واعتماد الطلبات المقبولة لضمان تحديث الكميات والحسابات داخل النظام